Chamadas e mensagens programáveis que funcionam com agentes de IA. Automatize conversas e direcione atendimentos de forma inteligente no WhatsApp. A mesma lógica, em um novo canal.
PSTN, SMS, mensagens de WhatsApp e chamadas de WhatsApp em um único número Telnyx. Uma só infraestrutura, um só painel de métricas.
No Brasil, 97% dos usuários acessam o WhatsApp pelo menos uma vez por dia, e 69% consideram o app ótimo para se comunicar com empresas. Atenda clientes no canal que já faz parte da rotina deles.
Comece o onboarding pelo portal Telnyx Mission Control. Conclua a verificação da empresa pela Meta e conecte sua Conta do WhatsApp Business sem trocar de ferramenta.
No portal Telnyx Mission Control, acesse WhatsApp → Conectar. Selecione sua Conta do WhatsApp Business pelo cadastro integrado da Meta.
Crie e gerencie modelos de mensagem para casos de autenticação, utilidade, marketing e atendimento. Envie para aprovação da Meta diretamente pelo portal.
Responda durante a janela de conversa de 24 horas com o cliente. Gerencie suporte em tempo real, atualizações de pedidos e lembretes de agendamento.
Qualquer usuário do WhatsApp pode ligar para seu número Telnyx diretamente pelo app. As chamadas são roteadas para a sua conexão SIP, Voice API ou TeXML já existente, sem configuração adicional.
Inicie chamadas para qualquer número de WhatsApp pela API da Telnyx usando um domínio SIP do WhatsApp. Use a mesma lógica de discagem que você já aplica em SIP, Voice API e TeXML.
Ative chamadas por número, gerencie sua Conta do WhatsApp Business e visualize métricas em tempo real pelo portal ou via API.
As conexões de chamada do WhatsApp são criadas automaticamente quando você ativa o recurso. Sem configuração de conexão, sem regras de roteamento e sem complicações nos bastidores.
Preço por minuto para chamadas iniciadas pela empresa. Sem assinatura mensal. O custo da plataforma Telnyx e as taxas da Meta são cobrados em uma única fatura.
Abra a aba Chamadas do número e ative o WhatsApp Calling.
Para instruções detalhadas de configuração, consulte nosso guia de configuração de chamadas pelo WhatsApp.
Crie seu primeiro modelo de mensagem (template) ou envie uma mensagem dentro da janela de 24 horas. Pronto, você já está no ar.
Entenda como criar agentes de voz com IA para atender chamadas, qualificar leads e resolver solicitações com conversas naturais.
Aprenda como funcionam os números VoIP e por que eles são a base para chamadas, mensagens e experiências omnichannel modernas.
