SMS Chine [Guide des fournisseurs 2026]

Vous avez du mal à envoyer des messages texte en Chine ? Que vous soyez chef d'entreprise, spécialiste du marketing ou commercial, nous sommes là pour vous aider. Savoir comment envoyer un SMS en Chine (aussi appelé SMS) est simple, mais cela demande une attention aux détails pour garantir la livraison de votre message. Ce guide couvre tous les aspects de l'envoi de SMS vers la Chine, y compris le formatage, les indicatifs de pays et la conformité réglementaire.

Comment envoyer un SMS en Chine

En Chine, les numéros de téléphone comportent généralement onze chiffres. Ces chiffres commencent par un préfixe mobile à trois chiffres comme 130, 131 ou 132, suivi d'un numéro d'abonné à huit chiffres.

Formatage des numéros de téléphone chinois

Lorsque vous envoyez un SMS ou appelez un numéro de téléphone chinois, le format reste cohérent. Pour formater correctement le numéro, vous devez commencer par le préfixe mobile à trois chiffres, suivi du numéro d'abonné à huit chiffres.

Par exemple, un numéro chinois peut ressembler à 13812345678. Il est important de noter que vous n'avez besoin d'aucun préfixe supplémentaire lorsque vous envoyez un SMS ou passez un appel à l'intérieur de la Chine. Cependant, si vous envoyez un message texte depuis l'étranger, vous devrez inclure l'indicatif de pays.

L'indicatif de pays de la Chine

Lorsque vous envoyez un message texte en Chine depuis un autre pays, vous devez inclure l'indicatif de pays de la Chine, +86. Cet indicatif dirige votre message vers le réseau mobile chinois, garantissant qu'il atteint le destinataire prévu.

Pour ajouter l'indicatif de pays, saisissez « +86 » avant le numéro de mobile chinois à onze chiffres. Par exemple, un numéro correctement formaté serait +8613812345678.

Une fois le numéro correctement formaté avec l'indicatif de pays, saisissez-le dans le champ « Destinataire » de votre application de messagerie et envoyez votre message. Inclure l'indicatif de pays est essentiel pour garantir que le message soit livré avec succès en Chine.

Rester conforme lors de l'envoi de SMS en Chine

Pour se conformer aux réglementations sur les SMS en Chine, les entreprises doivent respecter les règles établies par le Ministry of Industry and Information Technology (MIIT) et la Cyberspace Administration of China.

Les réglementations clés comprennent l'obtention du consentement des utilisateurs avant l'envoi de messages, la garantie que le contenu des messages est licite et la protection des données des utilisateurs. Le non-respect peut entraîner des amendes et des restrictions opérationnelles. Les entreprises devraient envisager de s'enregistrer auprès des opérateurs télécoms locaux, d'utiliser des passerelles SMS approuvées, de vérifier l'identité des utilisateurs et de conserver des journaux de messagerie. Pour les entreprises qui prévoient des opérations durables ou des campagnes à grande échelle, la création d'une entité juridique via l'enregistrement d'une société en Chine peut également être essentielle pour se conformer pleinement aux exigences locales et établir une crédibilité à long terme.

Quatre étapes pour envoyer un SMS en Chine

Maintenant que vous comprenez les exigences de formatage et la conformité réglementaire, vous pouvez envoyer votre premier message texte en Chine. Suivez les étapes suivantes pour envoyer votre message :

1. Inspectez le numéro pour vous assurer qu'il est au bon format, en vérifiant qu'il n'y a pas d'espaces ou de caractères superflus.
2. Ajoutez l'indicatif de pays de la Chine (+86).
3. Saisissez le numéro correctement formaté dans le champ « Destinataire ».
4. Rédigez et envoyez votre message.

Exemple de format de numéro : +8613812345678

Maintenant que vous savez comment formater et envoyer un message texte en Chine, il est important de suivre certaines bonnes pratiques pour garantir que vos messages soient livrés avec succès et conformes aux réglementations locales.

Bonnes pratiques pour envoyer des SMS vers des numéros chinois

Lors de l'envoi de messages SMS marketing vers des numéros en Chine, plusieurs exigences réglementaires et bonnes pratiques doivent être respectées pour garantir la conformité et l'efficacité.

Les entreprises doivent respecter des réglementations strictes en matière de contenu. Les messages contenant du contenu pour adultes, des publicités pour l'alcool ou le tabac, des messages politiques ou des publicités pour des produits illégaux en Chine sont interdits. La plupart des URL, quel que soit leur contenu, seront également bloquées par les opérateurs chinois.

Les messages doivent inclure une signature préenregistrée entre crochets Unicode pour aider les destinataires à identifier les expéditeurs légitimes. Par exemple, un message OTP pour Douyin ressemblerait à ceci : « [抖音] 验证码7738，用于手机验证码登录，5分钟内有效 ».

Les messages marketing ne peuvent être envoyés que pendant les heures ouvrables normales (de 8 h 00 à 21 h 00, heure normale de Chine). De plus, il existe des limites d'envoi : pas plus de trois messages identiques au même destinataire par jour, et pas plus de six messages avec des contenus différents en 24 heures.

Les instructions de désinscription doivent être incluses dans les messages promotionnels, permettant aux destinataires de se désabonner facilement, par exemple « Reply N to stop » ou « 回T退订 ».

En suivant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent naviguer dans les réglementations SMS complexes de la Chine et augmenter les chances que leurs messages atteignent efficacement leur public cible.

Choisir la bonne salutation pour votre message texte en Chine

Lorsque vous envoyez des messages texte à des destinataires en Chine, comprendre et appliquer la bonne étiquette peut avoir un impact significatif sur l'efficacité de votre communication. Les salutations jouent un rôle crucial pour donner le ton et établir un lien avec le destinataire.

Salutations formelles

Dans un contexte formel, comme les communications professionnelles ou les messages marketing, il est essentiel d'utiliser des salutations respectueuses et professionnelles. Une salutation formelle courante en chinois est « 尊敬的 » (zūn jìng de), qui se traduit par « respecté ». Elle peut être suivie du titre et du nom de famille du destinataire, par exemple « 尊敬的王先生 » (zūn jìng de Wáng xiān shēng) pour « Respecté Monsieur Wang ». Ce niveau de formalité aide à établir la crédibilité et témoigne du respect.

Salutations informelles

Pour les contextes informels, comme les messages à des amis ou à des connaissances proches, une salutation plus détendue est appropriée. Une salutation informelle courante est « 你好 » (nǐ hǎo), qui signifie « bonjour ». Elle peut être utilisée avec ou sans le nom du destinataire, par exemple « 你好，小李 » (nǐ hǎo, Xiǎo Lǐ) pour « Bonjour, Xiao Li ». Ce ton amical peut aider à instaurer un sentiment de familiarité et d'aisance dans la conversation.

Prendre en compte les nuances culturelles

Il est également essentiel de prendre en compte les nuances culturelles lorsque vous envoyez un SMS à quelqu'un en Chine. La culture chinoise accorde une grande importance à l'humilité et au respect. Évitez un langage trop direct ou brusque, car il peut être perçu comme impoli. De plus, soyez attentif à l'heure d'envoi de votre message. Envoyer un SMS tard le soir ou tôt le matin pourrait être perçu comme un manque de considération.

Utilisation des émojis et des symboles

Les émojis et les symboles sont généralement acceptés et largement utilisés en Chine. Cependant, soyez prudent avec leur utilisation dans les communications formelles. Dans les contextes informels, les émojis peuvent ajouter une touche amicale et personnelle à votre message.

En choisissant la salutation appropriée et en tenant compte des nuances culturelles, vous pouvez vous assurer que vos messages texte sont bien reçus et efficaces en Chine.

Questions fréquemment posées

Comment formater un numéro de téléphone chinois pour un SMS ?

Formatez les numéros chinois avec +86 suivi du numéro mobile à 11 chiffres. Les numéros mobiles en Chine commencent par 1 (par exemple, +86 138 1234 5678). Supprimez les zéros initiaux lorsque vous ajoutez l'indicatif de pays.

Les SMS vers la Chine prennent-ils en charge les caractères chinois ?

Oui, les SMS vers la Chine prennent en charge les caractères chinois via l'encodage UCS-2. Chaque segment de message contient 70 caractères chinois contre 160 caractères latins, donc les messages bilingues peuvent utiliser plus de segments.

Quel encodage SMS dois-je utiliser pour les messages en chinois ?

Utilisez l'encodage UTF-8 ou UCS-2 pour les messages contenant des caractères chinois. La plupart des API SMS modernes gèrent l'encodage automatiquement, mais vérifiez que votre fournisseur prend en charge Unicode pour les destinations internationales.

Puis-je envoyer des MMS ou des images en Chine ?

La prise en charge des MMS vers la Chine est limitée. La plupart des fournisseurs internationaux ne prennent en charge que les SMS (texte) vers les numéros chinois. Pour les contenus multimédias, envisagez d'utiliser des applications de messagerie populaires en Chine comme WeChat en complément des SMS.

Pourquoi mes SMS vers la Chine ne sont-ils pas livrés ?

Les causes courantes incluent un formatage incorrect du numéro, le filtrage des messages internationaux au niveau de l'opérateur ou un contenu déclenchant des filtres anti-spam. Utilisez un fournisseur disposant de routes directes vers les opérateurs chinois et évitez le langage promotionnel dans les premiers messages.

Envoyer un SMS en Chine : comment démarrer

Avec ces conseils et recommandations, vous êtes prêt à envoyer des messages SMS en Chine en toute confiance. Que vous envoyiez un message personnel ou une communication professionnelle, comprendre le formatage et la conformité réglementaire est essentiel pour garantir la livraison de votre message.

Si vous recherchez plus de conseils sur l'envoi de SMS à l'international, l'équipe d'experts de Telnyx peut vous aider à naviguer dans les complexités de la communication internationale. Telnyx est une plateforme de communication de nouvelle génération qui offre un réseau IP privé mondial, une redondance multi-cloud et des services de qualité opérateur. Notre SMS API conviviale pour les développeurs et nos fonctionnalités intelligentes facilitent l'intégration de capacités de messagerie dans vos applications existantes. Nous offrons également un accompagnement et des conseils pour vous aider à développer et faire évoluer votre entreprise.

Avec des tarifs compétitifs et une grande variété de numéros de téléphone dans plus de 140 pays, Telnyx fournit des solutions de messagerie économiques avec une expertise inégalée. Nos rapports de délivrabilité aident les entreprises à optimiser leurs campagnes de messagerie, tandis qu'une mise en œuvre facile et un ensemble complet de fonctionnalités facilitent le démarrage.

Remarque : ceci ne constitue pas un avis juridique. Consultez votre équipe juridique et les autorités réglementaires compétentes avant de lancer une campagne de SMS en Chine.