API de WhatsApp Business

Llamadas y mensajería de WhatsApp entrantes y salientes hacia 2 mil millones de usuarios a través del mismo número y conexión de Telnyx que ya utiliza. Sin nuevas integraciones necesarias.

WhatsApp Business API
POR QUÉ TELNYX

Cree experiencias en WhatsApp fácilmente

  • Diseñado para IA

    Llamadas y mensajería programables que funcionan con agentes de IA. Automatice conversaciones y enrute inteligentemente en WhatsApp con los agentes de IA de voz de Telnyx. Misma lógica, nuevo canal.

  • Un número, todos los canales

    PSTN, SMS, mensajería de WhatsApp y llamadas de WhatsApp en un solo número de Telnyx. Una plataforma, un solo conjunto de analíticas. También funciona con su troncal SIP existente.

  • Alcance global

    Números locales en más de 140 países con POPs de telefonía en todo el mundo. Conecte con sus clientes en el canal que ya utilizan. Más del 90% de tasa de apertura en WhatsApp.

CARACTERÍSTICAS

Todo lo que necesita para WhatsApp Business

  • Icon Features Checkmark

    Registro integrado

    Comience el registro desde Mission Control. Complete la verificación comercial de Meta y vincule su cuenta de WhatsApp Business sin cambiar de herramienta.

  • Icon Features Checkmark

    Gestión de plantillas

    Cree y gestione plantillas de mensajes para casos de uso de autenticación, utilidad, marketing y servicio. Envíelas para aprobación de Meta directamente desde el portal.

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    Mensajería bidireccional

    Responda con mensajes de formato libre durante la ventana de conversación de 24 horas con el cliente. Gestione soporte en tiempo real, actualizaciones de pedidos y recordatorios de citas.

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    Llamadas entrantes

    Cualquier usuario de WhatsApp puede llamar a su número de Telnyx desde dentro de la aplicación. Se enruta a su conexión SIP, Voice API o TeXML existente, sin configuración adicional.

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    Llamadas salientes

    Inicie llamadas a cualquier número de WhatsApp mediante la API de Telnyx usando un dominio SIP de WhatsApp. Misma mecánica de marcado a través de SIP, Voice API y TeXML.

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    Mission Control + API

    Active llamadas por número, gestione su cuenta de WhatsApp Business y consulte analíticas en tiempo real desde el portal o de forma programática.

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    Conexiones sin configuración

    Las conexiones de llamadas de WhatsApp se crean automáticamente al activar las llamadas. Sin configuración de conexión, sin reglas de enrutamiento, sin complejidad oculta.

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    Pago por uso

    Precios por minuto en llamadas iniciadas por la empresa. Sin suscripción mensual. Costo de plataforma Telnyx y tarifas de Meta facturados en una sola factura.

CÓMO FUNCIONA

De cero a operativos en tres pasos.

  1. 1

    Conecte su WABA

    En Mission Control, vaya a WhatsApp → Conectar. Seleccione su cuenta de WhatsApp Business a través del registro integrado de Meta.

  2. 2

    Verifique su número

    Elija un número activo de Telnyx. Meta envía un código de verificación para confirmar la titularidad. Ingréselo.

  3. 3

    Active las llamadas

    Abra la pestaña Llamadas del número. Active Llamadas de WhatsApp. Ya está operativo. Combine llamadas con agentes de IA para atención automatizada.

  4. 4

    Comience a enviar mensajes

    Cree su primera plantilla o envíe un mensaje de formato libre en la ventana de 24 horas. Ya está operativo.

400M+usuarios activos de WhatsApp en América Latina

80%de los consumidores latinoamericanos prefieren WhatsApp para comunicarse con empresas

#1región en el mundo en comercio conversacional por WhatsApp

RECURSOS

Comience rápidamente

Todo lo que necesita para agregar mensajería y llamadas de WhatsApp a su configuración existente de Telnyx.

  • Artículo

    Agentes de IA en WhatsApp: voz y mensajería en una plataforma

    Extienda sus agentes de IA a WhatsApp con llamadas de voz y mensajería en un solo número de Telnyx.

  • Documentación de mensajería

    Documentación de mensajería de WhatsApp

    Guías de integración para mensajería de WhatsApp Business.

  • Documentación de llamadas

    Documentación de llamadas de WhatsApp

    Guías de integración para llamadas de WhatsApp Business.

Precios simples y transparentes

Mensajería de WhatsApp: US$ 0,0035 por mensaje + cargo directo de Meta Llamadas de WhatsApp: US$ 0,0025 por llamada + tarifas de llamadas según el país de destino.

CASOS DE USO

Cómo los equipos usan la API de WhatsApp Business

Sus clientes ya están en WhatsApp.

Comience a enviar mensajes en el canal que ya utilizan. Mismo número, misma API, mismo panel. Operativos en tres pasos.

FAQ

Sí. Con Telnyx, un solo número maneja llamadas PSTN, SMS, mensajería de WhatsApp y llamadas de WhatsApp. No necesita aprovisionar números separados para cada canal. Esto también funciona con su troncal SIP existente, de modo que las llamadas de WhatsApp se enrutan por las mismas conexiones que su voz PSTN.

Sí. Con Telnyx, un solo número maneja llamadas PSTN, SMS, mensajería de WhatsApp y llamadas de WhatsApp. No necesita aprovisionar números separados para cada canal. Esto también funciona con su troncal SIP existente, de modo que las llamadas de WhatsApp se enrutan por las mismas conexiones que su voz PSTN.